Privacy Policy
株式会社AIVA（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、その保護を社会的責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定められる、生存する個人に関する情報であり、氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、その他特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォーム、相談窓口からのご連絡
- サービス利用時の登録・申込み
- メール、電話、SNS等を通じたご連絡
- クッキー（Cookie）やアクセス解析ツールによる情報収集
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせ・ご相談への対応および連絡
- 本サービスの提供、運営、管理
- サービス内容の改善、新サービスの企画・開発
- 各種ご案内、資料送付、重要なお知らせの配信
- 不正行為の防止および安全管理
- 法令または利用規約等に違反する行為への対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合（この場合、適切な監督を行います）
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. クッキー（Cookie）およびアクセス解析について
当社のウェブサイトでは、利便性向上や利用状況の分析のためにCookieを使用することがあります。Cookieにより収集される情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。なお、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することも可能ですが、その場合、一部サービスが正常に利用できないことがあります。
7. 個人情報の開示・訂正・削除等
本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。
8. 法令等の遵守および見直し
当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。改定後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社AIVA
連絡＆相談窓口
メールアドレス：info@aiva-inc.com
制定日：2025年11月１日